Política de Privacidad
Al registrarte en nuestro sitio e ingresar tus datos personales, aceptas este acuerdo de privacidad y nos autorizas a recopilar y almacenar dicha información. Garantizamos que utilizamos tus datos privados para la entrega de tus pedidos.
Antes de enviar un pedido a través de nuestro sitio web, confirmas que tienes 18 años o más; eres plenamente responsable del uso de este Sitio, incluidos todos los cargos financieros; y te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada sobre ti.
Política de Seguridad
Entendemos lo importante que es tu información sensible y utilizamos distintos servidores seguros para proteger todos tus datos personales.
El proceso de pago utiliza cifrado SSL estándar de la industria, lo que garantiza la privacidad y seguridad de toda tu información.
Política de Envíos
Ofrecemos un servicio de entrega rápido, confiable y discreto a cualquier país indicado por nuestros clientes. Los pedidos se despachan dentro de 1 a 2 días hábiles.
Entrega EMS (Express con seguimiento en línea)
Para quienes desean un servicio más rápido, podemos ofrecer entrega EMS. Normalmente tarda entre 5 y 9 días desde la fecha de despacho del pedido, y se envía mediante Express Mail Service. Ten en cuenta que el plazo límite para este método es de 14 días. Se proporcionará un código de seguimiento para todos los pedidos tan pronto como sean despachados.
Estándar (entrega por correo aéreo registrado)
La entrega normalmente tarda entre 14 y 21 días desde la fecha de despacho del pedido. Ten en cuenta que el plazo límite para este método es de 30 días. Los pedidos se envían de forma discreta, como se indicó antes, y se dejan en tu buzón. Los paquetes enviados por este servicio postal NO pueden rastrearse.
Todos los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el lunes. Recibirás una notificación automática por correo electrónico cuando tu pedido sea aprobado y enviado.
Los pedidos no se procesan el sábado ni el domingo. Por favor, déjanos 2 días hábiles para el procesamiento antes de que tu pedido sea despachado.
Los pedidos grandes (más de 120 comprimidos) se enviarán en 2 despachos distintos y no llegarán el mismo día. Los medicamentos genéricos y de marca se enviarán por separado y tampoco llegarán el mismo día.
Calidad Garantía
Garantizamos la máxima calidad de TODOS los medicamentos que compras y llegan en su empaque original del fabricante. En caso de que compres medicina genérica, ten la seguridad de que es químicamente igual y tiene el mismo efecto médico que la de marca. Consulta a tu médico antes de comprar cualquier medicamento. Siempre puedes contactarnos antes de enviar tu pedido para obtener más detalles.
Garantía de Entrega
Garantizamos reenviar tu pedido completamente sin costo si llega dañado o falta algo; solo contáctanos para que podamos reenviarlo. Es solo una de las formas en que aseguramos un servicio completo y eficiente.
Garantía del Estado del Pedido
Garantizamos que nuestros clientes pueden administrar su cuenta y revisar el estado del pedido en línea en tiempo real. Estamos disponibles los 7 días de la semana, las 24 horas del día, por teléfono, chat en vivo y servicio de soporte por mensajes. Estamos aquí para responder todas tus preguntas y garantizamos que recibirás una respuesta de inmediato.
Cancelación de Pedido
Puedes cancelar tu pedido dentro de las 24 horas posteriores a la compra o mientras aún no haya sido despachado. Usa el Servicio de Soporte por Mensajes, el Chat en Vivo o el Teléfono, y uno de nuestros representantes se pondrá en contacto contigo en breve.
Política de Reembolso y Devolución
Asegúrate de ingresar una dirección de envío válida en el formulario de pedido, ya que cualquier error puede provocar que los productos solicitados no se entreguen. Recomendamos revisar dos veces las observaciones antes de enviar el pedido. Si notaste que la dirección fue ingresada incorrectamente, contáctanos lo antes posible para corregir el error. Si no recibiste tu pedido debido a la dirección de envío incorrecta que proporcionaste, no se otorgarán reembolsos.
En caso de que no quedes satisfecho con el efecto de nuestro producto, te entregaremos la dirección de devolución donde podrás enviar el paquete dentro de 30 días. Una vez que recibamos el paquete, comenzará el proceso de reembolso.
Política de Contracargos
Ten en cuenta que los contracargos no son bienvenidos y que, por lo general, todas las disputas pueden resolverse enviando un ticket o usando nuestro teléfono. En caso de que presentes un contracargo por tu pedido, podrías quedar impedido de volver a comprar no solo en sitios afiliados, sino en todos los sitios del rubro farmacéutico, por lo que la posibilidad de ordenar en esos sitios quedará cerrada para ti.